El marketing relacional para mejorar la fidelización de los clientes en las cooperativas de ahorro y crédito del cantón Latacunga- Ecuador. Revista Boletín Redipe, [S. l.], v. 6, n. 5, p. 177–195, 2017. Disponível em: https://revista.redipe.org/index.php/1/article/view/271.. Acesso em: 24 nov. 2024.