Innovación disruptiva en programas de turismo en instituciones de educación superior: caso San Andrés Islas
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Keywords
Innovación, Instituciones de educación superior, Turismo, Plan de estudios, Tecnología
Resumen
La innovación disruptiva permite el éxito y crecimiento económico de los destinos turísticos, a través de la introducción de nuevos productos, servicios o modelos de negocios que cambien radicalmente el mercado existente (Christensen et al., 2015), en un entorno tan competitivo como es el sector turístico. Este estudio analizó el estado actual de la oferta académica del sector turismo en relación con la innovación disruptiva en las Instituciones de Educación Superior de San Andrés, Isla. Además, se destaca la importancia de la innovación disruptiva en la educación superior como un elemento clave para mejorar los servicios en el sector turismo. La investigación se llevó a cabo mediante una revisión de literatura existente en bases de datos especializadas, paginas gubernamentales, instituciones y entrevistas semiestructuradas realizadas a representantes de las instituciones de Educación Superior. los resultados mostraron que, aunque existe una oferta académica de turismo en la isla, la incorporación de contenidos y practicas relacionados con la innovación disruptiva es limitada. Esto sugiere que las instituciones de Educación Superior deben incluir dentro de sus currículos estas temáticas con el objetivo de formar individuos con capacidad de transformar e impulsar la competitividad del sector turístico y contribuir al desarrollo y al crecimiento económico de la isla. Adicionalmente, se logró develar la necesidad del uso se tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, realidad virtual y aumentada entre otras, para adaptarse a los nuevos retos del sector y tendencias globales.
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Maria Ines Padilla Díaz, Infotep, San Andrés Islas, Colombia
Investigadora Junior Minciencias, MBA y Máster Executive en Business Intelligence y Big Data, Magister en Gestión Empresarial, Administradora de Negocios Internacionales
Ian David Criollo Cruz, Infotep, San Andrés Islas, Colombia
Investigador Junior Minciencias, Maestría en Educación, especialista en Administración Pública contemporánea, Especialista en estudios Pedagógicos, Administrador de Empresas
Humberto Garcia Viloria, Infotep, San Andrés Islas, Colombia
Especialista en gestión integral de la calidad, Ingeniero Industrial.
Martha Cecilia Franco Pacheco, Infotep, San Andrés Islas, Colombia
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