Virtual consulting on health speciality topics through the application of the echo model

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Lucila Jazmín De la Calle Andrade
María Angélica Barba Maggi
Edwin Gilberto Choca Alcoser
Guillermo Gonzalo Gualpa Jaramillo
Erika Valeria Calderón Barba
Francisco Yépez Hidalgo

Keywords

Consulting, Virtual, Specialties, Health care

Abstract

Currently, there is a significant impact of information and communication technologies (ICT) in health and medical education. The ECHO model advisory program, implemented in Ecuador since 2017, has achieved positive progress in learning, professional satisfaction, perception of the quality of medical service and the evolution of treated patients. OBJECTIVE: To evaluate the virtual guidance provided through the application of the ECHO model (teleclinics), on topics of health specialties, in relation to the care provided to patients, based on the perception of professionals. METHODOLOGY: A quantitative, descriptive, cross-sectional, field and non-experimental study was developed. Through the ZOOM platform, clinical cases of various health specialties were socialized. The specific population consisted of 45 participants who completed the structured survey in 15 dimensions, applied through free digital support. Relative frequencies or percentages were included in the tabulation, as well as the average of responses provided for each option on the Likert scale, and the standard deviation was calculated for each parameter. RESULTS: From the participants’ perception, 86.86% noted an affirmative impact on the quality of medical care and patient evolution. The responses were more dispersed in the categories involving external factors. CONCLUSIONS: Virtual guidance through the ECHO project provided support for learning and continuing education, highlighting the importance of the competencies demonstrated by the specialist counselors in its execution.

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