Conflicting scenarios in organizational spaces: perspectives of study from the social intervention

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Tatiana Britto González
Divinia Ramírez Rodríguez
Sandra Laura Bermúdez Linares
Lili María Aarón Zubiría

Keywords

Conflict, Organizations, Diagnosis, Intervention, Social, Employees

Abstract

This work focused on knowing the conflicting scenarios in organizational spaces, in order to address tools to detect problems. Theoretically based on Kinicki and Kreitner (2003), Robbins (2004) among others. His method was correlational, not experimental, transversal design. We used two questionnaires with scale likert. Estimated reliability by Rulon, which yielded 0.99, to the two questionnaires. The data were analyzed with descriptive and inferential statistics. Showed weakness in the forms of decision-making, thus indicating the need to intervene the problem from a psychosocial perspective.

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