Una mirada Institucional a los Programas de Calidad Educativa en la Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer

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Cenia Eneyda Grande de Amaya
José Alberto Rosabal Rodríguez
José Miguel Esperanza Amaya
Celso Rodríguez Echenique

Keywords

Deserción estudiantil, Proceso de enseñanza aprendizaje, Diagnóstico de necesidades, Clima organizacional

Resumen

El aseguramiento de la calidad educativa, es un componente fundamental por parte de la Dirección de Gestión educativa, por medio de la cual se considera la evaluación de los programas de atención educativa, acompañamiento a los estudiantes y el papel de la institución en la construcción y formación del conocimiento. Por ello, el objetivo de este estudio consistió en realizar una valoración de la influencia organizacional, así como del proceso educativo, su impacto en la deserción estudiantil y otros indicadores medibles que marcan la calidad en la Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer. El estudio es de tipo descriptivo, por medio de los métodos histórico y lógico, análisis y síntesis, inductivo y deductivo. Del nivel empírico mediante la observación, encuesta, entrevista y análisis porcentual. En la muestra se incluyeron 300 personas, desagregadas en decanos, tutores, docentes, estudiantes desertores y activos, pertenecientes al ciclo 01-2023. Para hacer la valoración se aplicaron los instrumentos investigativos, los cuales mostrando datos valiosos a tener en cuenta en la toma de decisiones para seguir mejorando y acercarnos más a la misión, visión y a los valores institucionales de la Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer y lograr que la misma sea el centro cultural educativo más importante de la comunidad.

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