Satisfaction survey in CUNorte: Tools, coexistence and identity
Main Article Content
Keywords
Questionnaire, Satisfaction, Communication, Education, Whatsapp, Facebook
Abstract
The present proposal arises from the need to retake and make corrections in the research proposal and in some of the items created for it, which originates in the article: WhatsApp y Facebook: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria, by García and Tamayo (2020) and secondly the doctoral thesis: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria, developed by García (2021). This is so because the need arises to apply corrections in those writings, such as the one already mentioned, and to redirect the proposal so that it is no longer considered as research oriented to the use of synchronous tools.
The research follows the principles of the previously mentioned documents, due to the gaps found do not impact signifcantly the research conducted, however, it is necessary to retake the fndings and omissions detected to specify an analysis that ensures the presentation of data that attest to the importance of using communication tools with which the student feels identifed.
As a strategic axis, the importance of resorting to satisfaction surveys in university education and the presentation and contrast of data is presented, so that this shows the few changes in the student’s complacency, or on the contrary, it is an indication of how important it is to make alterations in the communication variables, observed as tools, with which the closeness with the student could be sought.
References
Casero, A. (2008). Propuesta de un cuestionario de evaluación de la calidad docente universitaria consensuado entre alumnos y profesores. Revista de Investigación Educativa, 26(1), 25–44. https://www. redalyc.org/pdf/2833/283321884003. pdf.
Garcia, L. E., y Tamayo, M. E. (2020). WhatsApp y Facebook: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria. Revista Boletín Redipe, 9(12), 237–252. https://doi. org/10.36260/rbr.v9i12.1148.
George, C. E., y Trujillo, L. (2018). Aplicación del Método Delphi Modifcado para la validación de un cuestionario de incorporación de las TIC en la práctica docente. Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa, 11(1), 113-135. https://doi.org/10.15366/ riee2018.11.1.007.
Hernández, C., y Juárez, M. (2018). Satisfacción de los estudiantes en un curso propedéutico de matemáticas en e-modalidades. Apertura, 10(2), 6-19. https://doi.org/10.32870/ap.v10n2.1384
Herrero, M. L. (1997). La importancia de la observación en el proceso educativo. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 1(0), 1–6. https://dialnet.unirioja.es/servlet/ articulo?codigo=2789646.
López, P., y Fachelli, S. (2015). Metodología de la investigación social cuantitativa (1.a ed.). Bellaterra (Cerdanyola del Vallès): Dipòsit Digital de Documents, Universitat Autònoma de Barcelona. http://ddd.uab.cat/record/163567.
Manterola, M., y Otzen, T. (2015). Estudios experimentales 2a parte. Estudios cuasiexperimentales. Int. J. Morphol, 33(1), 382-387. https://www.researchgate.net/ publication/289577718_Experimental_ Studies_2nd_Part_Quasiexperimental_Studies.
Otzen, T., y Manterola, C. (2017). Técnicas de muestreo sobre una población a estudio. International Journal of Morphology, 35(1), 227-232. https://doi.org/10.4067/ s0717-95022017000100037.
Pérez, F. J., Martínez, P., y Martínez, M. (2015). Satisfacción del estudiante universitario con la tutoría. Diseño y validación de un instrumento de medida. Estudios sobre Educación, 29, 81-101. https://doi. org/10.15581/004.29.81-101.
Pérez, I., y Pereyra, E. E. (2015). Satisfacción estudiantil: un indicador de la calidad educativa en el Departamento de Biología Celular, UCV. Revista de Pedagogía, 36(99), 69-89. https://www. redalyc.org/pdf/659/65945575008.pdf
Pozzo, M. I., Borgobello, A., & Pierella, M. P. (2018). Uso de cuestionarios en investigaciones sobre universidad; análisis de experiencias desde una perspectiva situada. Revista Latinoamericana de Metodología de las Ciencias Sociales, 8(2), 1–15. https:// doi.org/10.24215/18537863e046.
Ramírez, J. L., e Hidalgo, F. (2017). Satisfacción de estudiantes de secundaria nocturna y su incidencia en el abandono escolar. Revista Electrónica Educare, 22(1), 1-14. https://doi.org/10.15359/ree.22- 1.14.
Ramírez, V. (2009). La teoría del conocimiento en investigación científca: una visión actual. Anales de la Facultad de Medicina, 70(3), 217–224. https://doi. org/10.15381/anales.v70i3.943.
Surdez, E. G., Sandoval, M. C., y Lamoyi, C. L. (2018). Satisfacción estudiantil en la valoración de la calidad educativa universitaria. Educación y Educadores, 21(1), 9-26. https://doi.org/10.5294/ edu.2018.21.1.1.
Article Sidebar
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Authors will keep their copyright and guarantee the journal the right of first publication of their work, which will be simultaneously subject to the Creative Commons Recognition License that allows third parties to share the work whenever its author is indicated and his first publication this magazine.
Revista Boletín Redipe by Red Iberoamericana de Pedagogía is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Luis Enrique García Álvarez, University of Guadalajara, Mexico
Telematics engineer. Doctor of Education. University Center of the North of the University of Guadalajara, Colotlán, Jalisco, Mexico.
Jorge Daniel Ceballos Macías, University of Guadalajara, Mexico
Computer Systems Engineer, Doctor of Education in Educational Technological Innovation, University Center of the North of the University of Guadalajara, Colotlán, Jalisco, Mexico.
Guillermo Aguilar Herver, University of Guadalajara, Mexico
Bachelor of Computer Science, Doctor of Education and Technology, University Center of the North of the University of Guadalajara, Colotlán Jalisco, Mexico.
Alonso Murillo Vázquez, University of Guadalajara, Mexico
Engineer in communications and electronics. Master in Technologies for Learning. University Center of the North of the University of Guadalajara, Colotlán Jalisco Mexico.
Ana Cristina Núñez González, University of Guadalajara, Mexico
Licenciada en Nutrición. Maestra en Salud Pública. Centro Universitario del Norte de la Universidad de Guadalajara, Colotlán, Jalisco, México
María de la Luz Vargas Muñoz, University of Guadalajara, Mexico
Electronics and Computer Engineer. Master in Technologies for Learning, University Center of the North of the University of Guadalajara, Colotlán, Jalisco, Mexico