Educational program emotional for promoting emotional competences in health staff: A practical application in hospital environments
Main Article Content
Keywords
Emotional education, Healthcare personnel, Emotional competencias, Psychosocial, Risk factors
Abstract
The hospital environment is characterized by high levels of stress and intense work demands, along with constant exposure to emotionally demanding situations such as serious illnesses and patient deaths. However, despite the implications of emotional demands as a psychosocial risk factor for healthcare personnel, emotional education interventions aimed at this staff are not popular in the reviewed literature. This article proposes an emotional education program (EEP) to address the emotional demands of healthcare personnel in the care area of a high-complexity pediatric hospital. The proposed EEP is based on the theory of emotional competencies and mindfulness, and methodologically uses a quasiexperimental design with pretest and posttest measures. As a result, it was found that the program had a positive impact on the emotional competencies of the participants, specifically in the competency related to emotional awareness. This study confirms the importance of emotional awareness as the basis for the development of emotional competencies, while paving the way for the generation of emotional education programs in the healthcare sector.
References
Ansoleaga, E., & Toro, J. P. (2014). Salud mental y naturaleza del trabajo: cuando las demandas emocionales resultan inevitables. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 14(2), 180- 189.
Aranguren Ruiz, D. A., & Lozano Restrepo, L. P. (2019). Análisis correlacional entre la inteligencia emocional y clima organizacional de los trabajadores del nivel administrativo, hospitalario y asistencial de la clínica del sistema nervioso renovar Ltda sede Villavicencio (Doctoral dissertation, Universidad Santo Tomás).
Bishop, S. R., Lau, M., Shapiro, S., Carlson, L., Anderson, N. D., Carmody, J., ... & Devins, G. (2004). Mindfulness: A proposed operational definition. Clinical psychology: Science and practice, 11(3), 230.
Bisquerra, R., & Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación XXI, 10, 61-82.
Bültmann, U., Kant, I. J., Schröer, C., & Kasl, S. (2002). The relationship between psychosocial work characteristics and fatigue and psychological distress. International archives of occupational and environmental health, 75, 259-266.
Cabello, E., Pérez Escoda, N., Ros Morente, A., & Filella Guiu, G. (2019). Los programas de educación emocional happy 8-12 y happy 12-16. Evaluación de su impacto en las emociones y el bienestar. Revista Española de Orientación y Psicopedagogía, 2019, vol. 30, num. 2, p. 53-66. (REF 21
Calle Agudelo, J. C., & Serna Tamayo, L. C. (2017). Fortalecer su inteligencia emocional: un reto para las familias de niños hospitalizados.
Caldichoury, N., García-Roncallo, P., Saldías, C., Zurita, B., Castellanos, C., HerreraPino, J., ... & López, N. (2023). Impacto psicológico del COVID-19 en los trabajadores sanitarios durante el segundo año de pandemia en Latinoamérica: estudio de encuesta transversal. Revista Colombiana de Psiquiatría.
Castro Méndez, N. P. (2018). Riesgos psicosociales y salud laboral en centros de salud. Ciencia & trabajo, 20(63), 155- 159.
Congreso de Colombia. (2006). Ley 1090 de 2006: Por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones. Diario Oficial No. 46.308. http://www.secretariasenado.gov.co/ senado/basedoc/ley_1090_2006.html
Comité Mixto, O. I. T. O. M. S. (1984). Factores Psicosociales en el Trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo, 7.
Durlak, J. A., Weissberg, R. P., Dymnicki, A. B., Taylor, R. D., & Schellinger, K. B. (2011). The impact of enhancing students’ social and emotional learning: A meta‐analysis of school‐based universal interventions. Child development, 82(1), 405-432.
Elshaer, N. S. M., Moustafa, M. S. A., Aiad, M. W., & Ramadan, M. I. E. (2018). Job stress and burnout syndrome among critical care healthcare workers. Alexandria Journal of Medicine, 54(3), 273-277.
Field, A. (2013). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics. Sage.
García Navarro, E. (2017). Formación del profesorado en educación emocional: Diseño, aplicación y evaluación.
Gómez Vicario, M., Velasco Martínez, L. C., & Tójar Hurtado, J. C. (2018). Proyecto de intervención sobre educación emocional en la Comunidad el Milagro (Inquitos, Perú). Cuestiones pedagógicas, 26, 111-130.
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
Gross, J. J. (2015). Emotion regulation: Current status and future prospects. Psychological Inquiry, 26(1), 1-26.
Gross, J. J., & Thompson, R. A. (2007). Emotion regulation: Conceptual foundations. In J. J. Gross (Ed.), Handbook of Emotion Regulation (pp. 3-24). Guilford Press.
Han, K. M., Shin, C., Yoon, H. K., Ko, Y. H., Kim, Y. K., & Han, C. (2018). Emotional labor and depressive mood in service and sales workers: Interactions with gender and job autonomy. Psychiatry research, 267, 490-498.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación (5ta ed.). México DF.