Modelos de reclutamiento y selección de personal para el área comercial de instituciones financieras.

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Jirma Elizabeth Veintimilla Ruiz
Pablo Andrés Velásquez Beltrán

Keywords

Reclutamiento y selección, rotación de personal, áreas comerciales

Resumen

En el presente estudio se describe los diferentes modelos de reclutamiento y selección de personal que aplican las instituciones financieras del cantón Latacunga para las áreas comerciales. Se identificó la relación que existe entre el modelo que aplican las entidades financieras y la rotación de personal donde el modelo por competencias es el más adecuado para las cooperativas de ahorro y crédito que no tienen un modelo definido el mismo que les permitirá disminuir la rotación de personal en las áreas comerciales.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.
Abstract 1051 | PDF Downloads 23950

Citas

Agreda Arteaga, S. (2014). Nuevos retos en el reclutamiento y seleccion de personal. Boletin Informativo CEI, 74.

Escudero Serrano, J. (2011). Gestion comercial y servicio de atencion al cliente. En J. Escudero Serrano, Gestion comercial y servicio de atencion al cliente (pág. 276). Madrid España: Paraninfo. SA.

Fernadez Alonso, M., Vazquez Padilla, M., Dujarric Bermudez, G. M., Diaz Simón, N., & Soto Hernadez, H. (2015). Perfil Por Competencias Laborales Y Modelo De Se Leccion De Personal Para El Cargo Tecnico A En Gestion De Recursos Humanos. Wímb lu, Rev. electrónica de estudiantes Esc. de psicología, 10(1), 19-37.

Peña, S. (2005). Modelo de selección de personal en base a perfil de competencia. InnOvaciOnes de NegOciOs, 2(1), 121- 144.

Pisco, M. A. (2001). Nuevos enfoques en seleccion de personal. Revista de investigacion en psicologia, 4(2), 144.

Salgado, J. F. (2003). Predicting job performance using FFM and non-FFM personality measures. jpunal pf occupational and organizational Psychology, 323-346.

Salgado, J. F., & Moscoso, S. (2008). Seleecion de personal en la empresa y las AAPP: de la vision tradicional a la vison estrategica. Papeles del psicologo, 29(1), 24.

Salgado, J. F., Gorriti, M., & Moscoso, S. (2007). La entrevista conductual estructurada y el desempeño laboral en la administracion publica Española. Psicologia del trabajador y las organizaciones, 23, 39-55.