Lecciones aprendidas al capacitar al adulto mayor en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación
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Keywords
Adulto mayor, Tecnologías de la información y comunicación, Talleres temáticos, Enseñanza, Aprendizaje
Resumen
En la actualidad los adultos mayores viven en una sociedad de comunicación e información por la introducción generalizada de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Por lo que, la tecnología está directamente relacionada con el modelo de desarrollo, entre el crecimiento económico y el desarrollo social. Por lo anterior, consideramos que es importante capacitar al adulto sobre el uso de las TICs . En este artículo presentamos las lecciones aprendidas al capacitar durante cuatro años consecutivos a 80 adultos mayores sobre el uso TICs. La capacitación consistió en talleres temáticos prácticos impartidos por estudiantes de las carreras de tecnologías de la información. Los cuales se centraban en la enseñanza de aplicaciones relacionadas con pagos de servicios (p. ej. electricidad), procesos gubernamentales y de servicios (p. ej. expedición de acta de nacimiento en línea, y comunicación (p. ej. uso de redes sociales). Las lecciones aprendidas fueron las siguientes: (1) Se debe sensibilizar a los participantes sobre el proceso de envejecimiento; (2) Utilización de un lenguaje asertivo para el trabajo con adultos mayores; (3) Informar al adulto mayor sobre el beneficio del uso de las TICs; (4) Ofrecer al adulto mayor un acompañamiento psicosocial para proveer retroalimentación inmediata durante su capacitación; y finalmente, (5) Propiciar el aprendizaje colectivo a través de grupos de interés sobre las TICs.
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Juan Pablo García Vázquez, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Doctor en Ciencias, Facultad de Ingeniería, MyDCI, Mexicali, B.C., México.
María Angélica Astorga Vargas, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Doctora en Ciencias, Facultad de Ingeniería, MyDCI, Mexicali, B.C., México.
Rosario Guadalupe Hernández de Dios, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Doctora en Ciencias Administrativas, Facultad de Ciencias Sociales y Políticas, MyDCI, Mexicali, B.C., México.
Grisel Corral Aguayo, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Coordinadora del programa de Educación Sustentable para Adultos Mayores (ESAM), Facultad de Ciencias Humanas, Mexicali, B.C., México.
Mónica Cristina Lam Mora, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Encargada de Vinculación del Programa Educativo de Licenciado en Sistemas Computacionales, Facultad de Ingeniería, Mexicali, B.C., México.
Luis Enrique Vizcarra Corral, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Coordinación General de Informática y Bibliotecas.
Maria Luisa González Ramírez, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Maestra en Ingeniería, Facultad de Ingeniería, Mexicali B.C, México. Encargada del Laboratorio del Programa Educativo Ingeniero en Computación, Facultad de Ingeniería.
Aglay González Pacheco Saldaña, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Encargada del Centro de Educaciṕn Abierta y a Distancia, Facultad de Ingeniería.
Gloria Etelbina Chavez Valenzuela, Universidad Autónoma de Baja California (UABC), México
Subdirectora de la Facultad de Ingeniería, Mexicali, B.C., México.